職位詳情
1、在線聊天工具解答顧客問題,達成交易
2、定期維護客戶關系,促進互動與銷售;
3、跟蹤訂單、查件、修改價格等基本的操作工作;
4、維護好公司店鋪與客戶關系,注重服務質量,提升店鋪形象;
5、能積極完成下達各項工作;
6、記錄匯總咨詢事件,及時分析反饋給上級主管
崗位要求:
1、中專以上學歷,有電商客服經驗
2、有天貓京東客服經驗優先,有食品相關類優先
3、熟悉電商客服的工作流程,熟悉掌握后臺操作
4、工作細心有耐性,認真負責
此崗位上班地址:汕頭市赤窖上嶺片。崗位上班公司:一家食品生產公司。
有經驗者或工作能力強者待遇可再面議
聯系我時請一定要說在:汕頭雄鷹人才招聘網 http://www.wmgjht.live 看到。謝謝!